Aide et contact

Écrivez-nous à support@ulogicit.com. Nous répondons en français ou en anglais, en général dans la journée ouvrable.

Un problème avec un transport

Dans l'app, ouvrez le transport et touchez « Signaler un problème » avant de confirmer la livraison. Le paiement est alors suspendu le temps que l'équipe regarde les photos. Un dommage découvert plus tard : écrivez-nous dans les 48 heures. Voir la politique sur les dommages.

Joindre votre chauffeur ou votre client

Pendant un transport, utilisez la discussion dans l'app : vos numéros de téléphone restent privés.

Annuler

Gratuit tant qu'aucun chauffeur n'a accepté, et pendant les 2 minutes qui suivent. Ensuite, des frais de 10 $ taxes incluses s'appliquent. Détails dans les conditions d'utilisation.

Supprimer votre compte

Dans l'app : Profil, puis Supprimer mon compte. Ou écrivez-nous à support@ulogicit.com depuis l'adresse de votre compte. Certaines données (reçus, données fiscales) sont gardées le temps exigé par la loi; voir la politique de confidentialité.